Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est de la plus haute importance pour nous. Cette Politique de confidentialité vous informe sur les données vous concernant que nous recueillons conformément aux règlements énoncés dans le RGPD (Règlement général sur la protection des données) lorsque vous utilisez, achetez nos produits ou services, ou bénéficiez d'autres services (p. ex. Forum/Communauté) à partir de notre site www.evga.com.

Pour notre politique en matière de cookies,cliquez ici

En cochant la case « Oui, j'accepte la Politique de confidentialité d'EVGA » vous acceptez le traitement de vos données personnelles comme indiqué ci-dessous.

1. Applicabilité

   Cette Politique de confidentialité s'applique au traitement de données à caractère personnel des personnes concernées dans le cadre de l'utilisation de notre site Internet, l'achat de biens et de services via notre boutique en ligne et à toutes les données de surveillance du comportement des personnes concernées lors de la visite de notre site Internet.

2. Responsable du traitement

   Le Responsable du traitement du site Internet de www.evga.com (y compris des sous-sites propres à certain pays) et de la boutique en ligne qui en fait partie est basé à EVGA B.V., Oude Liermolenweg 5, 2678 MN De Lier, Pays-Bas, Numéro d'enregistrement auprès de la Chambre de Commerce : 64112438.

3. Responsable de la protection des données

   Pour toutes questions relatives à la protection de la vie privée ou pour de plus amples informations sur les activités de traitement de l'information d’EVGA, veuillez contacter le Responsable de la protection des données d’EVGA :

   • EVGA GmbH, Am Haag 8, 82166 Grafelfing, Munich, Germany
   • E-Mail dataprotection@evga.com
   • Phone +49 69 22222 4888

4. Champ d'application de la collecte et du stockage des données à caractère personnel

   Nous traitons les données personnelles uniquement pour l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou en vue de l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée ou pour des raisons de support. De plus nous traitons les données personnelles dans les cas où l'intérêt légitime poursuivi par le Responsable du traitement ou par un tiers le justifient, à l’exception des cas où, les intérêts ou les droits fondamentaux et libertés de la personne qui requiert la protection de ses données, primeraient sur ces intérêts.

   Le refus de partager vos données personnelles est susceptible d’empêcher EVGA de vous fournir certains services. Dans la Section 5-13 qui suit il est décrit comment nous traitons les données personnelles et la façon dont ce traitement est justifié.

5. Visite de notre site Internet

   Si vous visitez nos sites Internet, nous recueillons et stockons automatiquement les informations suivantes dans des fichiers-journaux du serveur que votre navigateur transmet et enregistre automatiquement jusqu'à leur suppression automatisée:

   • Type/version de navigateur
   • Système d'exploitation utilisé
   • URL de référence
   • Adresse IP
   • Nom de l’hébergeur de l’ordinateur accédant au site
   • Heure de la requête

   Le traitement légal de ces données se produit aux fins de permettre une utilisation du site Internet, pour la sécurité du système, pour les techniques d'administration de l'infrastructure du réseau et pour l'optimisation de notre site Internet.

6. Utilisation de données à caractère personnel

   Conformément au principe d'évitement et d'économie des données, nous ne recueillons des données personnelles que sur notre site Internet lorsque cela est soit nécessaire pour réaliser l’opération souhaitée, si nous y sommes obligés en vertu de dispositions légales ou contractuelles, si nous avons un intérêt légitime et/soit si vous nous donnez volontairement votre consentement.

   Nous stockons vos données personnelles jusqu'à la conclusion de la transaction ou de la requête, pour la durée de la garantie applicable et également dans la mesure et pour la durée nécessaires à la mise en conformité avec les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, à des fins d'archivage et en vue de la reconnaissance, de l'exercice ou de la défense d'un droit. Dans les cas où vous créez un compte, nous conservons les détails de vos commandes jusqu'à la suppression de votre compte, à condition que toutes les opérations effectuées sur votre compte aient été achevées et clôturées.

   1. Achat de biens et de services

      Lorsque vous achetez des produits ou des services (par exemple une extension de garantie) dans notre boutique en ligne, nous vous demandons votre:

      • Nom d’utilisateur, mot de passe, identifiant client,
      • Nom complet,
      • Adresse (de facturation et de livraison),
      • Numéro(s) de téléphone,
      • Adresse email et
      • Modalités de paiement, telles que les détails de compte PayPal (par ex. nom, adresse, adresse email et l'identifiant de transaction), etc. - (facultatif)

      Vos données sont utilisées afin de permettre l'exécution du contrat conclu et de garanties éventuelles et sont stockées dans notre système de traitement de commandes hébergé par notre société mère EVGA Corp. aux États-Unis. Nous avons conclu les accords de traitement des données propres à chaque entreprise du groupe.

      Les détails de votre carte de crédit sont transmis à un processeur de paiement externe.

   2. Support clientèle, RMA

      Si vous adressez des demandes à notre service client ou support technique (par ex. à des fins d'autorisation de retour de marchandise ou RMA - (Return Merchandise Authorization)), ainsi que des plaintes et des suggestions ou si vous évaluez nos services, nous recueillons les données suivantes:

      • Nom complet
      • Adresse (de facturation et d'expédition),
      • Numéro(s) de téléphone,
      • Adresse email,
      • Modalités de paiement, tels que détails de compte PayPal (c.-à-d. Nom, adresse, adresse email et identifiant de transaction), etc. - (facultatif),
      • Factures, notes de crédit et relevés selon les services/produits dans le cas où vous souhaitez enregistrer un produit (facultatif),
      • Pseudonyme « Folding » EVGA (facultatif, au moment de la création du compte),
      • Identifiants sur les réseaux sociaux (facultatif, au moment de la création du compte),
      • Taille de chemise (facultatif, au moment de la création du compte).

      Ces données entrées dans le formulaire de contact, y compris les informations de contact, sont stockées dans le but de traiter votre demande et en cas de demandes de renseignements supplémentaires.

      Vos données sont utilisées afin de traiter votre demande et sont stockées dans notre système de traitement de commandes hébergé par notre société mère EVGA Corp. aux États-Unis. En outre, des services à la clientèle seront fournis depuis les entreprises du groupe : EVGA GmbH en Allemagne et Propellerhead Support Services au Royaume-Uni. Nous avons conclu des accords de traitement des données pour chaque société du groupe et à l’égard des tiers.

   3. Enregistrement de produits logiciels

      Certains produits logiciels qui sont offerts en téléchargement via notre site Internet, nécessitent les données personnelles suivantes afin de terminer le processus d'installation et d'enregistrement du produit en lien avec votre compte

      • Adresse IP,
      • Nom complet,
      • Adresse email,

      Vos données sont utilisées afin de permettre l'exécution du contrat conclu et de garanties éventuelles et sont stockées dans notre système de traitement de commandes hébergé par notre société mère EVGA Corp. aux États-Unis. Nous avons conclu les accords de traitement des données pour chaque entreprise du groupe.

      Nous utilisons ces données dans le but légitime d’analyser l'utilisation et la capacité de nos produits afin d'améliorer nos produits et services de support.

7. Posts sur Forums / Communautés

   Nous conservons vos données personnelles si vous partagez volontairement ces renseignements afin d’accéder à nos forums ou communautés. Vous pouvez éditer votre profil par exemple avec les données suivantes :

   • Nom
   • Anniversaire (facultatif)
   • Lieu (facultatif)
   • Intérêts (facultatif)
   • Profession (facultatif)

   Étant donné que nous ne contrôlons pas les posts, nous vous avertissons explicitement que le partage de données à caractère personnel dans les communautés / forums n'est jamais sûr et que la sécurité ou l’interdiction d'accès à ces posts par des tiers ne sauraient être totalement garanties.

   Les données partagées via les forums et communautés seront stockées sur des serveurs hébergés par notre société mère EVGA Corp. aux États-Unis. Nous avons conclu des accords de traitement des données pour chaque entreprise du groupe.

   Si vous sollicitez la suppression de votre compte EVGA, veuillez noter que le contenu de vos posts sera toujours visible mais lié à un profil anonyme. EVGA n'est pas tenu de supprimer le contenu de l'affichage du forum, sauf dans les cas prévus par la loi.

8. Jeux et Promotions

   EVGA propose plusieurs promotions sur le site. La participation est à la seule discrétion de l'utilisateur. Cependant, la participation à ces offres nécessite le suivi des données personnelles comme indiqué ci-dessous.

   Nous supprimerons toutes les données saisies lors du processus d'inscription à des promotions après la date de clôture de ladite promotion à l'exception des données concernant le gagnant. Ces données seront supprimées si le stockage n'est plus tenu de se conformer aux dispositions de la loi et aux obligations légales auxquelles est soumis EVGA ou pour tout autre intérêt légitime d'EVGA. Sauf disposition contraire, la suppression des données sera effectuée selon une procédure diligente, régulièrement dans les 30 jours suivant la fin de chaque promotion.

   En l’absence de dispositions contraires, dans les conditions générales de chaque jeu ou promotion, EVGA recueille les données personnelles suivantes :

   1. Promotion cadeau en live

      Si vous vous abonnez à notre promotion cadeau hebdomadaire via live stream, nous recueillons

      • Nom de Gamer,
      • Noms sur les réseaux sociaux,
      • Adresse email,
      • Adresse de livraison (uniquement applicable pour le gagnant).

   2. Réseaux sociaux et Promotions Gaming

      Si vous vous abonnez à des réseaux sociaux ou des promotions Gaming, nous recueillons

      • Adresse email,
      • Identifiant client,
      • Nom de Gamer,
      • Nom « Solider » dans le jeu,
      • Nom « Steam »,
      • Noms sur les réseaux sociaux,
      • Adresse de livraison (uniquement applicable pour le gagnant).

   3. Demande de produits gratuits par la presse

      Si nous offrons des produits gratuits au public pour des revues de presse nous recueillons

      • Nom complet,
      • Entreprise,
      • Adresse de livraison,
      • Numéro(s) de téléphone,
      • Adresse email.

      Nous stockerons les données régulièrement pendant une année après l'envoi de l'article demandé, à condition que le stockage ne soit plus tenu de se conformer aux dispositions de la loi et aux obligations légales auxquelles est soumis EVGA ou pour tout autre intérêt légitime d'EVGA.

9. Newsletter

   Si vous vous abonnez à notre Newsletter via votre adresse email, nous utiliserons votre adresse email au-delà de la mise en œuvre du contrat à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la Newsletter. Vous pouvez consulter et modifier les paramètres de la Newsletter si vous vous connectez à votre compte (« Mon EVGA »).

10. Les services basés sur la localisation

    Afin de vous orienter vers la bonne page pour votre pays, nous utilisons les données de localisation fournies par votre navigateur. Nous localiserons uniquement votre pays mais pas votre position exacte. Vous serez en mesure de refuser cette localisation dans vos paramètres de navigateur à tout moment.

11. Communication de données à caractère personnel, transfert à des tiers

    Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sauf si vous y avez consenti, la divulgation est nécessaire pour assurer le respect des obligations légales auxquelles est soumis EVGA ou lorsque la divulgation est nécessaire dans l'intérêt légitime poursuivi par EVGA ou par un tiers, sauf si vos droits fondamentaux et libertés priment sur ces droits.

    EVGA ne partage vos données avec des pays hors de l’UE/EEA que si le destinataire garantit un niveau de protection des données comparables aux normes européennes (par exemple en acceptant de clauses contractuelles, accords intra-groupes ou toutes autres mesures visant à assurer que les destinataires des données à caractère personnel les est en mesure de les protéger).

    Outres les partages mentionnés dans cette Politique de confidentialité, aucune transmission de données à des tiers n'a lieu sans votre accord explicite. Nous ne transmettons pas de données à des tiers à des fins commerciales. Nous n'utilisons pas les renseignements que vous fournissez pour prendre des décisions automatisées qui pourraient vous concerner.

    1. Partage des données à caractère personnel au sein du groupe EVGA

       Les données à caractère personnel peuvent être transférées ou divulguées à toute société du groupe EVGA. Le Groupe EVGA comprend (EVGA Cooperative U.A., EVGA Corporation (USA), EVGA Corporation (Taiwan), EVGA Hong Kong Company Ltd., EVGA GmbH).

    2. Partage des données personnelles avec des Fournisseurs de Services

       Nous utilisons des sociétés de coursiers externes pour la livraison de vos produits et nous partageons avec eux vos nom, adresse et numéro de téléphone afin qu'il puisse procéder à la livraison.

       Nous utilisons PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions Siège social : 22-24, Boulevard Royal L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118349 comme fournisseur de services de paiement. Il est nécessaire de fournir des informations de paiement pour l'exécution des services de paiement.

12. Collecte de données sur l'utilisation, profils anonymisés

    Pour optimiser notre site Internet, nous recueillons et enregistrons des données, telles que l’heure et la date à laquelle la page est consultée, la page à partir de laquelle vous avez ouvert la page, etc. Cela sera fait de manière anonyme, sans identifier personnellement l'utilisateur de la page. Les profils d'utilisateur peuvent être créés en utilisant des pseudonymes. Ces données ne permettent pas d’établir un lien avec les personnes physiques derrière le pseudonyme. Nous utilisons également des cookies pour la collecte des données utilisateur et pour recueillir et stocker les données utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui sont utilisés pour enregistrer les informations statistiques, telles que le système d'exploitation, programme Internet (navigateur), l'adresse IP, le dernier site Internet ouvert (URL de référence) et l'heure. Nous recueillons ces données uniquement à des fins statistiques dans le but d'optimiser notre présence en ligne et rendre notre offre encore plus attrayante. La collecte de données et le stockage se feront toujours par voie de pseudonyme ou anonymement et ne permettront pas d’établir un lien avec vous en tant que personne physique. Pour plus de détails sur les cookies, veuillez consulter notre page Politique en matière de cookies.

13. Outils d’analyse, Plug-ins de réseaux sociaux, Trackers

    1. Facebook

       Sur nos pages, des plugins du réseau social Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) sont intégrés. Le plugin Facebook. Vous pouvez voir le logo de Facebook ou le « bouton Like » (« Like ») de notre côté. Un aperçu des plug-ins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

       Lorsque vous visitez nos pages, le plug-in établit une connexion entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook « J'aime » lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur. Nous rappelons qu’en tant que fournisseurs du site nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et l'utilisation de ces données par Facebook. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite de nos pages à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.

    2. Twitter

       Les fonctions du service Twitter sont intégrées sur notre site Internet. Ces fonctions sont offertes par Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Grâce à l'utilisation de Twitter et les « re-Tweets », les pages Internet que vous visitez sont liées à votre compte Twitter et portées à la connaissance d’autres utilisateurs. Ces données sont également transmises à Twitter.

       Nous soulignons que, en tant que fournisseurs de ces sites, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Pour plus d'informations, reportez-vous à la déclaration de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/en/privacy.

       Vos paramètres de confidentialité sur Twitter, vous pouvez modifier les paramètres du compte via https://twitter.com/account/settings.

    3. Youtube

       Notre site Internet utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. Le fournisseur du site Internet est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Si vous visitez l'un de nos sites avec un plug-in YouTube intégré, une connexion aux serveurs YouTube sera établie. Le serveur YouTube recevra ensuite l'information que vous avez visité notre site Internet.

       Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de YouTube.

       Vous trouvez plus d'information concernant le traitement des données utilisateur dans la Politique de confidentialité de YouTube: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.

    4. Instagram

       Les plug-ins du réseau social Instagram ont été intégrés dans notre site Internet. Instagram est exploité par LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »).

       Lorsque vous cliquez sur le bouton Instagram sur notre site Internet lorsque vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages internet à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram de lier votre visite sur notre site Internet à votre compte utilisateur. Nous soulignons que ce que les fournisseurs de ces sites ne sont pas informés du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

       Pour de plus amples renseignements sur la politique de confidentialité de l'Instagram, reportez-vous à https://instagram.com/about/legal/privacy/.

14. Sécurité informatique et cryptage

    Vos données personnelles qui nous sont transmises au cours d'un achat via notre site Internet sont stockées sur des serveurs protégés par pare-feu et mot de passe et seront cryptées selon des mesures de sécurité numériques du plus haut niveau. Les données personnelles que vous nous soumettez au cours d'un achat seront transmises via la technologie de cryptage SSL.

    Cependant, bien que nous ayons déjà établi un haut niveau de sécurité des données au moyen des mesures susmentionnées, aucune garantie absolue de sécurité ne peut être donnée au regard d'Internet. Par conséquent, nous vous recommandons d'installer des protections supplémentaires nécessaires et utiles à votre connexion internet, telles que des mots de passe, un logiciel anti-virus suffisant ainsi qu’un navigateur sécurisé.

15. Droits du détenteur des données

    Vous avez toujours les droits suivants :

    • L'accès à vos données personnelles, leur origine et les destinataires, et le but du traitement des données, sans frais (Art. 15 RGPD),
    • Rectification de vos données personnelles (Art. 16 RGPD),
    • L'effacement de vos données personnelles (Art. 17 RGPD),
    • Restriction de traitement de vos données personnelles (Art. 18 RGPD).
    • Droit à la portabilité des données, ce qui signifie le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par une machine (Art. 20 RGPD).

    Vous pouvez nous demander à tout moment et à votre seule discrétion d’interrompre le traitement de vos données personnelles (Art. 21 RGPD).

    Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au traitement et à l'utilisation de vos données, qui ne serait pas nécessaire en vertu d’une norme juridique supérieure ou directement pour la conduite d'une relation contractuelle préexistante.

    Sur votre demande, nous vous communiquerons si nous avons enregistrée des données personnelles vous concernant et lesquelles conformément à la loi applicable.

    Toute demande d'effacement des données à caractère personnel peut également être formulée via notre formulaire en ligne fr.evga.com/erasure. Vous pouvez soumettre toute demande ou question concernant l'objet des données susmentionnées par email : dataprotection@evga.com ou par téléphone +49 69 22222 4888

16. Suppressions de comptes

    Les suppressions de comptes seront effectuées si et dans la mesure où toutes les opérations effectuées sur chaque compte ont été achevées et clôturées. Nonobstant ce qui précède, EVGA se réserve le droit de stocker les données requises en conformité aux dispositions de la loi et aux obligations légales auxquelles EVGA est soumis ou pour tout autre intérêt légitime d'EVGA.

17. Réclamations

    Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit d’adresser une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale.